Politique de confidentialité du site web AH4AI

COOKIES

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Le site web utilise des informations stockées à l'aide de fichiers 'Cookie', c'est-à-dire des données informatiques stockées sur les appareils des utilisateurs destinées à l'utilisation des sites web. Ces fichiers permettent de reconnaître l'appareil de l'utilisateur et d'afficher le site web en fonction des préférences individuelles. Ils contiennent généralement le nom du site web dont ils proviennent, l'heure à laquelle ils sont stockés sur l'appareil et un numéro unique.

TYPES DE COOKIES UTILISÉS

Le service utilise les Cookies suivants :

  • nécessaires : nécessaires au bon fonctionnement du service - fichiers traités sur la base de l'intérêt légitime de l'administrateur (article 6(1)(f) RGPD) ;

  • statistiques : ils permettent d'examiner le trafic sur le site web, de connaître les préférences de nos utilisateurs, d'analyser leur comportement sur le site web et de permettre des interactions avec des réseaux et des plateformes externes - fichiers traités sur la base du consentement volontaire de l'utilisateur (article 6(1)(a) RGPD) ;

  • marketing : ils permettent d'ajuster les publicités et le contenu affichés aux préférences de nos utilisateurs et de mener des campagnes de marketing personnalisées - fichiers traités sur la base du consentement volontaire de l'utilisateur (article 6(1)(a) RGPD).

DURÉE DE STOCKAGE DES COOKIES

Les Cookies utilisés par le service sont stockés conformément aux informations suivantes :

  • nécessaires : il s'agit de cookies permanents, de session (supprimés après la fermeture de la fenêtre) et stockés pendant 30 jours ;

  • statistiques : il s'agit de cookies de session (supprimés après la fermeture de la fenêtre) et stockés de 1 jour à 2 ans ;

  • marketing : il s'agit de cookies de session (supprimés après la fermeture de la fenêtre) et stockés de 1 jour à 1 an.

INFORMATIONS DÉTAILLÉES

Normalement, la plupart des navigateurs Internet disponibles sur le marché acceptent par défaut le stockage des Cookies.

L'utilisateur a la possibilité de définir les conditions d'utilisation des Cookies :

  • en utilisant les paramètres de son propre navigateur web - cela signifie qu'il peut, par exemple, restreindre partiellement (par exemple temporairement) ou désactiver complètement la possibilité de stocker des Cookies sur son appareil - dans ce dernier cas, cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités du Service ;

  • en utilisant le panneau de gestion des Cookies disponible lors du chargement du service

Des informations détaillées sur la modification des paramètres des Cookies et leur suppression individuelle dans les navigateurs web les plus populaires sont disponibles dans la section d'aide du navigateur.

Le service utilise le service Google Analytics - des informations détaillées sur la façon dont Google utilise les données collectées lors de l'utilisation des sites web et des applications de nos partenaires sont disponibles sur : www.google.com/policies/privacy/partners/

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Le responsable du traitement des données est S&S Sp. z o.o., dont le siège social est situé à Varsovie, ul. Lektykarskiej 46, 01-687 Warszawa, ci-après dénommé l'« Administrateur », qui est également le Fournisseur de Services.

Toutes les questions et demandes concernant l'exercice de vos droits, veuillez les soumettre à l'adresse de notre Délégué à la protection des données [email protected].

Vos données personnelles sont traitées conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (RGPD).

Nous accordons une attention particulière à la protection des intérêts des personnes concernées par les données et, en particulier, nous veillons à ce que les données que nous collectons soient :

  • traitées conformément à la loi ;

  • collectées à des fins spécifiées et légitimes et ne faisant pas l'objet d'un traitement ultérieur incompatible avec ces finalités ;

  • substantiellement correctes et adéquates par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et stockées sous une forme permettant l'identification des personnes auxquelles elles se rapportent, pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement.

ÉTENDUE DES DONNÉES COLLECTÉES

Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement sur la base de bases juridiques appropriées, et leur étendue dépend du type de service fourni.

Les données personnelles traitées par l'Administrateur sont principalement : le nom et le prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les données nécessaires à l'émission d'une facture et les données contenues dans le contenu du message que vous nous avez envoyé, que nous recevons de votre part à la suite de votre consentement volontaire.

FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DE LA COLLECTE DES DONNÉES

Vos données personnelles sont traitées afin de :

  • prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat et exécuter le contrat aux conditions décrites dans le Règlement - traitement sur la base de l'article 6(1)(b) RGPD, c'est-à-dire la réalisation d'actions nécessaires à la conclusion d'un contrat ou d'actions entreprises avant sa conclusion ; remplir les obligations légales incombant à l'Administrateur, dans le domaine de la finance et de la comptabilité - traitement sur la base de l'article 6(1)(c) RGPD ;

  • répondre aux demandes que vous nous adressez par téléphone et envoyées via le formulaire de contact disponible sur le site web - le traitement est basé sur l'article 6(1)(f) RGPD, c'est-à-dire la mise en œuvre de l'intérêt légitime de l'administrateur lié à la construction et au développement de relations avec nos clients et à la recherche de la vente de biens et de services ;

  • envoyer du contenu marketing par le canal de communication pour lequel vous avez volontairement donné votre consentement marketing, c'est-à-dire par e-mail à l'adresse e-mail indiquée et/ou par notifications téléphoniques (SMS/MMS), afin de présenter des offres et des conditions commerciales - traitement basé sur l'article 6(1)(f) RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime de l'Administrateur ;

  • poursuivre et défendre toute réclamation - le traitement est basé sur l'article 6(1)(f) RGPD, c'est-à-dire la mise en œuvre de l'intérêt légitime de l'Administrateur ;

  • mener des enquêtes sur le marché de la sécurité des données, le niveau de mise en œuvre de la sécurité et de la protection des données ou des enquêtes de satisfaction - le traitement est basé sur l'article 6(1)(f) RGPD, c'est-à-dire la mise en œuvre de l'intérêt légitime de l'Administrateur.

PÉRIODE DE TRAITEMENT

Vos données personnelles ne seront traitées que pendant la période nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, c'est-à-dire :

  • pendant la période nécessaire pour fournir des services électroniques (maintien du compte utilisateur) et pour exécuter la commande, et après cette période pendant la période de prescription des réclamations, c'est-à-dire jusqu'à 6 ans calculés à compter de la date de suppression du compte ou du règlement ;

  • pendant la période nécessaire pour répondre à la demande reçue par téléphone ou envoyée via le formulaire de contact, mais pas plus de 6 mois à compter du dernier contact.

Dans le cas du traitement des données sur la base de l'intérêt légitime de l'Administrateur, vos données seront traitées jusqu'à ce que l'objectif du traitement cesse (par exemple, la prescription des réclamations) ou jusqu'à ce qu'une objection efficace soit déposée.

En cas de fermeture claire de la conversation de votre part, les données seront immédiatement supprimées des bases de données du système de travail et des copies de sauvegarde dans les 30 jours.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

L'Administrateur peut transférer des données personnelles uniquement à des destinataires de confiance, tels que des entités fournissant et assurant le service de systèmes ou de solutions informatiques, des entités soutenant le fonctionnement du site web, des fournisseurs de services de marketing et des cabinets d'avocats fournissant des services à S&S Sp. z o.o.

En cas d'achat, les données seront transférées à des opérateurs de paiement en ligne avec lesquels l'administrateur a conclu des accords de coopération appropriés.

DROITS DES PERSONNES

À tout moment, vous avez la possibilité de :

  • retirer votre consentement au traitement ;

  • demander l'accès à vos données personnelles ;

  • demander la rectification de vos données personnelles ;

  • demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles ;

  • s'opposer au traitement des données.

Pour exercer vos droits, nous vous encourageons à contacter directement notre Délégué à la protection des données par e-mail : [email protected]

Si vous souhaitez retirer votre consentement, nous vous suggérons d'envoyer un message depuis la même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone que celui à partir duquel vous recevez le contenu marketing. La seule conséquence du retrait du consentement sera que vous ne pourrez plus recevoir d'informations sur notre offre et d'autres contenus marketing de notre part. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement de vos données qui a eu lieu avant ce retrait.

Si vous avez des doutes sur le respect de vos droits, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance (UODO).

Paramètres des cookies

Nous utilisons des cookies pour gérer les Services et collecter des informations sur vous et votre utilisation des Services. Les cookies nous aident à vous reconnaître, à personnaliser votre expérience, à vous proposer d'autres produits ou services, et à analyser l'utilisation de nos Services pour les améliorer. Les cookies peuvent également nous permettre de collecter des données démographiques et statistiques et de les fournir à nos prestataires de services pour les aider à fournir leurs services.

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